EPS és a mesterséges intelligencia alkalmazási lehetőségei
Folyamatban lévő tanulmány
A Szerbiai Villanygazdaság (EPS) folyamatban lévő tanulmányt készít, amely felméri a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazási lehetőségeit a vállalatnál. A céget erősítené az üzleti működés, a karbantartás és a termelés terén. Katarina Andrejević, az EPS IT- és digitalizációért felelős igazgatója bejelentette, hogy már több kísérleti projekt is zajlik.
Jelentős kísérleti projektek
Ilyen például a Drina MI rendszer, amely vízhozam-adatok alapján segíti a villamosenergia-termelés tervezését. További fejlesztések fogyasztás-előrejelző modellek és megelőző karbantartási rendszerek kipróbálását célozzák. Andrejević hangsúlyozta, hogy az MI és a digitalizáció nem csak divat, hanem a hatékonyabb működés alapvető eszköze.
Digitális fejlődés az ügyfélkapcsolatok területén
Az elmúlt két évben az ügyfélkapcsolatok területén jelentős digitális fejlődés történt. Az EPS bevezetett egy több mint egymillió felhasználót elérő mobilalkalmazást és e-számlázást. Emellett egységes számlázási rendszert és új digitális megoldásokat is alkalmaznak a termelés és az energia kereskedelem terén. Ezek a lépések a szolgáltatások modernizálását és az ügyfelek számára való könnyebb hozzáférés elősegítését szolgálják.
