A Kolozs Megyei Tanács „adminisztratív fekete péntek” kezdeményezése kiemelkedő eredményt hozott: az online ügyintézések száma jelentősen megnőtt az év első negyedében. A megyei hatóság március végi közleménye szerint a digitális platformokon keresztül intézett ügyek száma közel háromszorosa a tavalyi időszakhoz képest.
Az elektronikus ügyintézés népszerűségének növekedése elsősorban az építkezési engedélyek és urbanisztikai bizonylatok területén mutatkozik meg. „A megyei tanács számára prioritás a bürokrácia csökkentése és a lakosság adminisztratív terheinek enyhítése. Az online platformunk lehetővé teszi, hogy az állampolgárok sorban állás nélkül, otthonról intézhessék hivatalos ügyeiket” – nyilatkozta Vákár István, a megyei tanács alelnöke.
A szolgáltatás igénybevételéhez a polgároknak először regisztrálniuk kell a megyei tanács hivatalos weboldalán, ahol személyes fiókot hozhatnak létre. A belépés után kiválaszthatják a szükséges dokumentumtípust, feltölthetik a kérelmüket és a kapcsolódó iratokat, majd nyomon követhetik kérelmük feldolgozását. Az elkészült dokumentumokat elektronikus aláírással ellátva kapják meg, vagy személyesen is átvehetik a megyeházán.
Az online ügyintézés különösen népszerű a kolozsvári és környékbeli vállalkozók körében, akik számára jelentős időmegtakarítást jelent az új rendszer. A Kolozs Megyei Tanács tájékoztatása szerint a platform használata során felmerülő kérdésekkel az info@cjcluj.ro e-mail címen kérhetnek segítséget az érdeklődők, illetve a megyeháza ügyfélszolgálati irodája is támogatást nyújt a digitális átállásban.
Az online ügyintézési lehetőségek folyamatosan bővülnek, és a tervek szerint 2024 végére már a megyei tanács által kiadott dokumentumok 80 százaléka lesz elérhető elektronikus formában.
